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Gestionnaire des plaintes

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BNK Activités bancaires
💼
AXA Bank Belgium
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Intéressé(e) de rejoindre notre équipe?
 

Vous aimez collaborer avec les différents services de notre back office afin de proposer des solutions optimales pour nos clients.

 

Votre force de persuasion et votre affinité avec les chiffres vous permettent de trouver rapidement des solutions.

 

Vous aimez prendre des initiatives, faites preuve de précision, et collaborez de manière empathique avec le client afin de trouver la solution adéquate pour celui-ci.

 

Vous faites preuve par ailleurs d’une bonne connaissance des deux langues nationales. Vous communiquez facilement à l’écrit également afin de pouvoir assurer une excellente gestion des plaintes.

 
En tant que collaborateur « Customer Excellence », vous possédez une vue claire sur toutes les activités  au sein d’AXA Banque et votre connaissance des produits de la Banque n’en sera que renforcée. Il s’agit d’un aspect important de cette fonction, car nos collaborateurs « Customer Excellence » sont également les représentants d’AXA vers le monde extérieur.
 
 Ce nouveau défi vous parle ? Rencontrons-nous !


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