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Gestionnaire de dossiers - Assurance groupe

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LSI Assurance Vie et Epargne
💼
AXA Belgium
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Dans quel environnement travaillerez-vous ?



Êtes-vous à la recherche d’un environnement de travail où le « travail d’équipe » n’est pas un concept vide de sens, où nous nous concentrons sur la transformation numérique et où notre travail est innovant et adapté à vos besoins ? Alors, nous vous proposons le travail idéal.


Rejoignez notre équipe Corporate – assurance de groupe Entreprises dans le cadre de la « Life Strategy » d’AXA Belgique. Vous serez entouré de collègues désireux de partager avec vous la richesse inestimable de leur connaissance et leur expérience. Votre nouveau manager et vos collègues vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et de votre expérience juridique, afin que vous vous sentiez bien chez nous.



Que faites-vous ?


Conclure des assurances est pour AXA une réalité quotidienne – pour nos clients cependant, il s’agit toujours d’un contrat juridique important avec des conséquences importantes. C’est donc pour cette raison qu’il est essentiel que tous ces contrats soient rédigés avec précision et que les clients puissent toujours s’adresser à vous pour obtenir des informations et des conseils. Nos gestionnaires de dossiers axés sur le client sont la figure de proue de nos relations clients. Après tout, ce sont eux qui rédigent les dossiers et les gèrent correctement lorsque le besoin est le plus pressant.

 
Concrètement, cela signifie que :


  • Vous êtes le point de contact pour toutes les questions et tous les conseils concernant le dossier d’assurance de groupe souscrit par vos clients.
  • Vous êtes constamment en contact avec vos clients, par téléphone et par courriel, et vous leur donnez des informations claires sur leur dossier, proposez des solutions et gérez correctement son administration.
  • Vous gérez les contrats standards d’assurance de groupe du début à la fin conformément aux règles internes d’acceptation, en tenant compte de la législation en vigueur et en collaboration avec nos autres services. 
  • Vous rédigez des contrats d’assurance de groupe , sur la base des informations de vos clients en tenant compte de leurs besoins.
  • Vous pouvez conseiller d’autres collègues experts lorsqu’il s’agit de questions plus complexes et vous partagez également vos connaissances avec vos collègues.
  • Vous remboursez les contrats standards correctement et à temps.


  • Vous aimez l’administration et la prestation de services !
  • Vous résolvez les problèmes de manière pratique et êtes capable de jongler plusieurs tâches simultanément, vous avez le souci du détail et le sens des choses bien faites.
  • Bon sens de la communication, approche diplomatique et focalisé sur une action orientée client.
  • Vous êtes un excellent Teamplayer.
  • Maitrise parfaite du Néerlandais ou français ET une bonne connaissance active de la 2e langue nationale.
  • Bachelier en finance, comptabilité, assurance, expertise comptable, droit, économie.  Ou une expérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur de l’assurance ou du secteur financier.
  • Une première expérience dans le domaine des assurances de groupe est particulièrement souhaitable.

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